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Ob Produktfrage, Lieferstatus, Rückgabe, beschädigter Artikel oder allgemeines Anliegen – unser Kundenservice unterstützt Sie so schnell wie möglich.
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ServicezeitenMontag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr MEZ/MESZ, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland
Geschäftsadresse1027 Brettwald Dr, Morgantown, WV 26508-9413, USA
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| Anliegen | Hilfreiche Angaben |
|---|---|
| Bestellung oder Lieferung | Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse der Bestellung, Lieferadresse, kurze Beschreibung. |
| Beschädigter Artikel | Bestellnummer, Fotos von Artikel, Verpackung und Versandetikett, Beschreibung des Schadens. |
| Fehlende Teile | Bestellnummer, Produktname, Teilenummer aus der Anleitung, Foto des Lieferumfangs. |
| Rückgabe oder Umtausch | Bestellnummer, betroffener Artikel, Grund der Anfrage, gewünschte Lösung. |
| Datenschutzanfrage | Name, E-Mail-Adresse, Art der Anfrage, ggf. Bestellnummer zur sicheren Zuordnung. |
Antwortzeit
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. Bei Speditionslieferungen, Ersatzteilanfragen oder Schadensfällen kann die Prüfung etwas mehr Zeit benötigen.